一、節拍
生產(chan)流程中的"節拍"(Cycle time)是(shi)指在连續生產模式下,相鄰兩個產品、兩次(ci)服務或兩批產品產出之間所間隔的時(shi)間周期,本質上反映了完成單個產品或一(yi)轮服務所需的平均(jun)耗時。在製造(zao)業的工序分析(xi)中,節(jie)拍通常被用來衡量流程内某一具體工序或生產(chan)環節的單位產出效率,是評估產(chan)線運轉速度的關键指標(biao)。当產品(pin)采取批量製作(zuo)的生產模式時,節拍則特指前后兩批產品交(jiao)付之間的時(shi)間間隔。在製定流(liu)程設計方案時,企(qi)業需要根據预定的日產量或其他時間周(zhou)期内的產出目標來反向規劃,流程節拍往往成(cheng)為首要考量因素(su),直接影響產(chan)線(xian)布局、設備配置和人力(li)资源安排等多個環節的(de)決策。
二、瓶颈
通常(chang)把一個生產流程中節拍(pai)最慢的環節称為"瓶颈"(Bottleneck),这是(shi)工業運營管理中(zhong)的核心概念。流程中存在的瓶颈不仅直接限製了整個生(sheng)產系統的產(chan)出速度,而且會连带影響相鄰環(huan)節生產能力的充分发挥,导致整體效率的下降。廣(guang)義上(shang)講,瓶颈是指整個流程中任何製約最(zui)終產出的各種因(yin)素的統称。在實际生產運作(zuo)中,这些製約因素(su)來源多樣,例如可用的人力资(zi)源配置不足(zu)、原材料采購供應不能按時到位、某個關键環節的生產(chan)設備突然发生故障、生產数(shu)據與信息流(liu)傳遞出現阻滞等多種情况,都有可能演(yan)變成影響全局的瓶颈。
三、漂移
瓶颈還有可能“漂移”,取決於在特定時間段内生產的產品或使用的人(ren)力和設備。因此在流程設計中和日后的日常生產運作(zuo)中都(dou)需要引起足够的重視。
四、空闲時間
與節拍和瓶颈相關聯的另一個重要概念是(shi)流程中的"空闲時間"(idle time)。空闲(xian)時間是指在工作時間内没(mei)有執行有效工作任務的那段時間,可以指設備或人的時間。这種(zhong)現象在製造業、服務業等各類生產流程中普遍存在。当一個流程中(zhong)各個工序的節拍不一(yi)致時,瓶颈工序以外的其它(ta)工(gong)序就會產生空闲時間,造成生(sheng)產效率下降和资源(yuan)浪費。