陷阱四:一条龍服務能否真的做到 涂(tu)裝設備
不少商家在簽订合同前跟消費者承諾安裝售后(hou)一条龍(long)服務,絕對没有后(hou)顧(gu)之忧。表面看似没有問題的安(an)裝售后問題為什麼在衆多的涂料曝光事件中屡屡現身呢(ne)?實(shi)現你(ni)要去了解商家的售后團隊怎麼樣,規模是否已具(ju)。一般專業的安(an)裝團隊不(bu)應低於60人。再(zai)看(kan)安裝的效率怎麼樣,一般(ban)一個家(jia)庭的涂料,一天(tian)内兩位安裝工人就可以全部安裝完毕(bi)。三看有(you)没有成型的安裝單和相(xiang)關资料,四看能不(bu)能實現讓客戶当場驗(yan)收。五看他的售后服務(wu)有没有成(cheng)型的保修卡,是(shi)否敢承諾保(bao)修五年或更长時間。
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